Privacy Policy นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ในฐานะผู้ให้บริการเราให้ความสำคัญสูงสุดกับความโปร่งใส ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อสร้างความมั่นใจและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ ความโปร่งใสที่เรายึดมั่น เพื่อความสบายใจของคุณ เรามีการเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร ถือเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณที่ควรรู้ เราเชื่อว่าการชี้แจงอย่างชัดเจนคือหัวใจสำคัญของการสร้างความไว้วางใจ บทความนี้จะพาคุณเจาะลึกถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ของการใช้งาน และวิธีการที่เราดูแลรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยที่สุด เพื่อให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้อย่างไร้กังวล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีอะไรบ้าง?
เพื่อให้การบริการของเรามีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างสูงสุด เรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภทหลักๆ ดังนี้
1.ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง (Personal Identifiable Information – PII)
- ข้อมูลการลงทะเบียน เมื่อคุณสมัครใช้งาน เราจะขอข้อมูลพื้นฐานเช่น ชื่อนามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งานของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงบริการ
- ข้อมูลติดต่อ ในกรณีที่คุณติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แบบฟอร์มติดต่อ อีเมล หรือแชทสด เราอาจเก็บข้อมูลการสนทนาและข้อมูลติดต่อของคุณ เพื่อให้เราสามารถตอบคำถาม ให้ความช่วยเหลือ และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าของเราข้อมูลการทำธุรกรรม สำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินหรือการดำเนินการทางการเงิน เราอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรม เช่น ข้อมูลการชำระเงิน (แต่เราไม่ได้เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารทั้งหมดโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้มักจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้) เพื่อยืนยันการทำรายการและป้องกันการฉ้อโกง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ (Non-Personal Identifiable Information – Non-PII)
- ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, และอุปกรณ์ที่คุณใช้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลของเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เราจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเข้าชม, ระยะเวลาที่คุณใช้ในแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คุณคลิก, และเส้นทางการนำทางของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจความสนใจของผู้ใช้งาน และปรับปรุงโครงสร้างเว็บไซต์ รวมถึงเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้น เพื่อประสบการณ์ที่ลื่นไหลและน่าสนใจยิ่งขึ้น
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เราใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เช่น พิกเซลแท็ก (Pixel Tags) เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ, วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน, และรวบรวมข้อมูลทางสถิติที่ไม่ระบุตัวตน คุกกี้ช่วยให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำๆ และช่วยให้เราสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับคุณมากขึ้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล เรานำข้อมูลของคุณไปใช้อย่างไร?
ทุกข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมุ่งเน้นไปที่การยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ ดังนี้
- เพื่อการให้บริการและบริหารจัดการบัญชี เราใช้ข้อมูลของคุณในการสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน, ยืนยันตัวตน, ให้บริการที่คุณร้องขอ, และจัดการการทำธุรกรรมต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญในการเข้าถึงและใช้งานบริการของเรา
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้งาน ซึ่งช่วยให้เราสามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์, พัฒนาคุณสมบัติใหม่ๆ, และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงใจและมีประโยชน์มากยิ่งขึ้น
- เพื่อการสื่อสารและให้ความช่วยเหลือ เราใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อตอบคำถาม ให้การสนับสนุนลูกค้า แจ้งข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับบริการ หรือแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบ การสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ
- เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลบางส่วนถูกนำมาใช้ในการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง เพื่อปกป้องทั้งตัวคุณและระบบของเรา การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวด
ความมุ่งมั่นของเราต่อความโปร่งใส
เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณเข้าถึงและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ของการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณ เรายินดีที่จะให้คำชี้แจงเพิ่มเติมอยู่เสมอ ความไว้วางใจ ของคุณคือสิ่งล้ำค่าที่สุดสำหรับเรา และเราจะยังคงรักษา ความโปร่งใส นี้ไว้ในทุกขั้นตอนของการดำเนินการ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล ที่คุณวางใจได้ 100%
ความปลอดภัยของข้อมูล ถือเป็นสิ่งที่คุณไม่ควรมองข้าม เราเข้าใจดีว่าคุณมีความกังวลเกี่ยวกับการรั่วไหลหรือการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด นั่นคือเหตุผลที่เราได้ลงทุนและพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างเข้มงวด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด ตลอดเวลาที่คุณใช้บริการแทงหวยกับเรา เรามุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้าน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการปกป้องข้อมูลผู้ใช้งาน บทความนี้จะนำเสนอมาตรการที่เราใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างละเอียด เพื่อให้คุณเห็นถึงความมุ่งมั่นและความจริงจังของเราในการดูแลข้อมูลที่คุณมอบให้เรา
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
เรามุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของผู้ใช้งาน เพื่อสร้างเกราะป้องกันข้อมูลของคุณให้แข็งแกร่ง เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยหลากหลายระดับมาใช้ ครอบคลุมตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูล ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง เสริมความมั่นใจให้ผู้ใช้งาน โดยกำหนดสิทธิ์การใช้งานอย่างเข้มงวด พร้อมระบบตรวจสอบและติดตามกิจกรรมภายในตลอด 24 ชั่วโมง มั่นใจทุกการทำรายการบนแพลตฟอร์มของเรา
การเข้ารหัสข้อมูลที่แข็งแกร่ง (Data Encryption)
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-transit Encryption) ข้อมูลทั้งหมดที่เดินทางระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security) เวอร์ชั่นล่าสุด นี่คือมาตรฐานสากลที่ช่วยให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านได้โดยผู้ไม่หวังดีในระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต สังเกตได้จาก “https://” ในแถบที่อยู่ของเว็บไซต์ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของ การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
- การเข้ารหัสข้อมูลเมื่อจัดเก็บ (At-rest Encryption) ข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญของคุณที่จัดเก็บอยู่ในฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์ของเรา จะถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมการเข้ารหัสขั้นสูง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าผู้บุกรุกจะสามารถเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้ ก็จะไม่สามารถถอดรหัสและนำข้อมูลไปใช้ได้โดยง่าย ทำให้ ข้อมูลของคุณปลอดภัยสูงสุด
การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด (Strict Access Control)
- หลักการเข้าถึงเท่าที่จำเป็น (Principle of Least Privilege) พนักงานของเราทุกคนจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และมีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนอย่างเข้มงวด เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต นี่คือแกนหลักของการ ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
- การพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication – MFA) เราบังคับใช้ MFA สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและฐานข้อมูลที่มีข้อมูลสำคัญ ซึ่งเพิ่มชั้นการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง ทำให้การเข้าถึงระบบทำได้ยากขึ้นมากสำหรับผู้ไม่ประสงค์ดี แม้จะรู้รหัสผ่านก็ตาม เพื่อ ยกระดับความปลอดภัยของบัญชี
- การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรม (Logging and Monitoring) กิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจจับความผิดปกติหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย และดำเนินการแก้ไขได้ทันท่วงที นี่คือการเฝ้าระวังเพื่อ ความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
ระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ (Network and Server Security)
- ไฟร์วอลล์ (Firewalls) เราใช้ไฟร์วอลล์ที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อควบคุมการรับส่งข้อมูลเข้าและออกจากเครือข่ายของเรา ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อสร้าง กำแพงป้องกันข้อมูล
- การตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection/Prevention Systems – IDPS)ระบบ IDPS ของเราจะคอยสอดส่องกิจกรรมบนเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เพื่อการ ปกป้องข้อมูลเชิงรุก
- การอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ ซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการทั้งหมดของเราจะได้รับการอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปิดช่องโหว่ที่อาจถูกใช้เป็นช่องทางในการโจมตี นี่คือหัวใจของการ รักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย
การจัดการความปลอดภัยที่ต่อเนื่อง (Continuous Security Management)
- การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาจุดอ่อนและช่องโหว่ในระบบของเรา และแก้ไขให้เรียบร้อยก่อนที่ผู้ไม่ประสงค์ดีจะใช้ประโยชน์จากมัน นี่คือการ ประเมินความปลอดภัยอย่างละเอียด
- การฝึกอบรมพนักงาน (Employee Training) พนักงานของเราทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนมีความตระหนักและปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด นี่คือการสร้าง วัฒนธรรมความปลอดภัย ภายในองค์กร
- แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) เรามีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน เพื่อให้สามารถตอบสนองและแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล เพื่อ ลดผลกระทบเมื่อเกิดเหตุ
ความมุ่งมั่นของเราต่อความปลอดภัยของคุณ
เราเข้าใจว่า ความเชื่อมั่น คือรากฐานของการให้บริการที่ดีที่สุด เราจึงไม่เคยหยุดนิ่งในการลงทุนและพัฒนาระบบ การป้องกันข้อมูล ให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานสูงสุด เราพร้อมที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา เพื่อให้คุณใช้บริการเว็บแทงหวยของเราได้อย่าง ปลอดภัยและไร้กังวล อย่างแท้จริง